То как мы будем говорить, а не что мы будем говорить, воздействует на публику в большей мере. Изучение языка телодвижений началось не так давно. В 50-х годах Альберт Мерабян заметил, что любое сообщение делится на три составляющие: 7% - передается вербально то есть посредством слов, 38% - голосовым тоном , ударением на определенные звуки и 55% - невербальными сигналами. В 1872 году Чарльз Дарвин опубликовал работу «Выражение эмоций у человека и животных», которая повлияла на все последующие исследования. С этой работой знакомы в основном ученые, и широко используют ее идеи в своих разработках. С момента написания книги ученые зафиксировали еже более миллиона невербальных сигналов и ключей. Исследования Бердвистелла обнаружили, что вербальная информация составляет всего 35% в межличностном общении и 65% передается не вербально. Он так же выяснил, что человек может распознать и произвести более 250000 выражений лица. Получается, что 60-80% информации мы передаем посредством языка телодвижений. Следовательно, если общение ведется по телефону – то выигрывает участник с более сильными аргументами. В процессе личного общения окончательное решение будет зависеть от разного рода факторов: эффект вашего поведения, жестов, выражения лица. Многие политики уже давно начали изучать язык телодвижений, имеют своих консультантов, которые помогают им выглядеть честными, заботливыми и искренними, хотя действительность может быть, совершенно обратной. Устная речь появилась 500000 лет назад. Мозг человека за долгие коды увеличился во много раз. До этого основной формой передачи эмоций были звуки издаваемые горлом и различные движения тела. С тех пор мало что изменилось. Мы воспринимаем человека подсознательно опираясь на его телодвижения.